エンド ユーザーとの頻繁なチェックインに関連する Planual のルール
3.10-01 デザイン中
エンド ユーザーをプロセスの中心に置いてください。 デザイン フェーズでエンド ユーザーとのチェック インを行うことで、エンド ユーザーのニーズを把握し、どのようなユーザー エクスペリエンスをいかに構築するかを定義するのに役立ててください。
3.10-02 構築中
構築プロセス中にエンド ユーザーとチェック インを行い、正しい方向に向かっていることを確認してください。
3.10-03 稼働開始後
稼働開始後にチェック インを行い、エンド ユーザーにとってすべてがうまく機能していることを確認してください。
3.10-04 ユーザー フィードバック
最初のチェック イン時にユーザーにインタビューし、構築プロセス中にアイデアやページについて説明します。その後、ユーザーにインタビューしたり、システムを使用してもらってその様子を観察したりすることもできます。ユーザーがどこで行き詰まったり、問題に直面したりしているかを確認し、ユーザーのニーズに合わせて調整してください。