ポータル管理者の場合は、このメール テンプレートを使用して、カスタマー ケア ポータルへのアクセス権をリクエストする方法をポータル ユーザーに知らせることができます。

[名前] さん。  

私はグループの指定ポータル管理者です。Anaplan カスタマー ケア ポータル、そのメリット、ポータルへのアクセス権をリクエストするプロセスについて知っておく必要がある重要な情報を簡単にまとめました。 

新しいポータルで利用できる機能 

  • 直感的なインターフェースと AI を活用した検索:サポート記事、既知の問題、技術ドキュメントに素早くアクセスできます。  
  • 簡単になったケース管理:セントラル ハブから登録したケースを表示、更新できます。 
  • バーチャル アナリスト「Ask Anaplan」:セルフサービス ツールを使用して、パスワード リセットなどのよくある問題を迅速に解決できます。  

アクセス権のリクエスト方法 

ご自身またはチーム メンバーがポータルへのアクセス権を必要としている場合は、次のプロセスに従ってください。  

[自社のリクエスト方法を挿入 (「IT ポータルを通じてアクセス リクエストを送信してください」や「直接私に連絡してください」など)]。  

 こちらのポータルのロールと責任の概要を確認した後、必要なアクセス レベルを必ず指定してください。 

Anaplan カスタマー ケア ポータルに関してご質問がある場合、またはさらに詳しい説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。