ポータル管理者の場合は、このメール テンプレートを使用して、サポート ポータルへのアクセス権をリクエストする方法をポータル ユーザーに知らせることができます。
メール コピーのサンプル
[名前] さん
私はグループの指定ポータル管理者です。Anaplan サポート ポータル、そのメリット、ポータルへのアクセス権をリクエストするプロセスについて知っておく必要がある重要な情報を簡単にまとめました。
新しいポータルで利用できる機能
- 直感的なインターフェースと AI を活用した検索:ナレッジ記事、既知の問題、技術ドキュメントに素早くアクセスできます。
- 簡単になったケース管理:セントラル ハブから登録したケースを表示、更新できます。
- バーチャル アナリスト「Ask Anaplan」:パスワードのリセットやモデル ロールの割り当てといった一般的な問題をセルフサービスで解決できます。
アクセス権のリクエスト方法
ご自身またはチーム メンバーがポータルへのアクセス権を必要としている場合は、次のプロセスに従ってください。
[自社のリクエスト方法を挿入 (「IT ポータルを通じてアクセス リクエストを送信してください」や「直接私に連絡してください」など)]。
こちらのポータルのロールと責任の概要を確認した後、必要なアクセス レベルを必ず指定してください。
Anaplan サポート ポータルに関してご質問がある場合、またはさらに詳しい説明が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
[標準のサインオフ]
ポータル管理者向けの追加情報
チーム メンバーがリクエストを送信すると、メールが届き、ポータルに通知が届きます。アカウント アクティベーション プロセスを開始するには、ポータルにログインし、ポータル メニューで [マイアカウント] を選択します。
このセクションにはアカウントの一意の登録コードがあります。社内のどなたかがユーザーとしてポータルへのアクセスをリクエストするたびに、このコードを送信する必要があります。その後、ユーザーはそれを使用して登録を完了し、ポータルにアクセスできるようになります。