サポート ケースのプロセスを学び、ケースを送信する前に必要な情報を準備してください。

サポート チーム宛てのケースを作成して問題のログを残すには、support@anaplan.com にメールを送信する必要があります。ケースをより迅速に解決するには、以下の関連セクションの質問への回答を入力してください。

ケースの調査に必要な情報の種類をプレビューできるよう、問題の種類を以下で選択してください。