この記事は Anaplan ワークスペース管理者を対象としています。Anaplan ワークスペース管理者とは、Anaplan への新規ユーザーの追加、ユーザー ロールの設定、モデルの構築、管理タスクの実行を行うことができる社内の担当者のことです。
コピー元ワークスペースとコピー先ワークスペース両方のワークスペース管理者である必要があります。
顧客のワークスペース間でのモデルのコピー
顧客のワークスペース間でモデルをコピーするには次の手順を実行します。
- [Home] ページで画面上部にある顧客テナントの名前を選択し、対象のテナントを選択します。
- [Models] → [モデルの管理] の順に選択し、コピー先のワークスペースを選択してから [モデルの管理] を選択します。
- [Model management] で [Import] を選択します。
- 一意のモデル名を入力します。ここで入力した名前がインポート後のモデルの名前になります。
- [Source] フィールドで [Anaplan/Production] → [OK] の順に選択します。
詳細については「モデルのコピー」を参照してください。
異なるテナントのワークスペース間でのモデルのコピー
顧客のワークスペースから顧客以外の、又はパートナーのワークスペースにモデルをコピーすることはできません。これは、データ転送時における Anaplan の法的要件です。モデルがサニタイズされている場合、又はデータが難読化されている場合でも、顧客のモデル又はデータをパートナーのワークスペースに含めることはできません。
パートナーのワークスペースから次のターゲット ワークスペースにモデルをコピーできます。
- パートナーのワークスペース
- 顧客のワークスペース
- 社内従業員のワークスペース
あるパートナーのワークスペースから別のパートナーのワークスペースにコピーすることもできます。認証方法が異なる場合、自己責任でコピーを実行することが通知されます。
問題が発生した場合の対応
問題が発生した場合、またはコピーを実行できない場合は Case Portal でサポート ケースを起票してください。次の情報を含めてください。
- 発生している問題
- ソース モデルとターゲット モデルの URLモデルが開かない場合は、モデルとワークスペースの名前を含めてください。
- 問題に初めて気付いた時間
- 問題が発生する前にモデルで最後に実行したアクション
- その他の関連情報
