カスタマー ケア ポータルに関して寄せられる最も一般的な質問に対する回答が見つかります。
現在アクティブなケースは新しいポータルに移行されますか?
ナレッジ & エンゲージメント アカウントとは何ですか?
個人のメール アドレスを使用してポータルにアクセスできますか?
ポータル内のいずれかのロール (ポータル管理者、ポータル ユーザー、又はケース送信者) をグループ メール アドレスに割り当てることはできますか?
カスタマー ケア ポータルにログインした後、コミュニティ バッジが表示されないのはなぜですか?
ポータルに登録していない場合でも、ケースの最新情報を受け取ることはできますか?
ポータル管理者またはケース登録者のロールは、Anaplan プラットフォーム管理者ライセンスの一つとしてカウントされますか?
カスタマー ケア ポータルとパートナー ポータルの違いは何ですか?
ケースで「ウォッチャー」になれるユーザー
Fluence を利用しているのですが、ポータルにアクセスできますか?