予定されているプラットフォームの機能強化

Anaplan では、最も重要なビジネス上の意思決定を推進するための強力で信頼性が高く安全なプラットフォームを提供することに尽力しています。この取り組みを維持してさらに強化するために、Anaplan では今後数か月間にわたり、インフラストラクチャの大幅かつ積極的なアップグレードを実施します。

インフラストラクチャを対象としたこの作業には、一連の計画された長いメンテナンス期間が必要です。当社が行っていること、それがお客様にとって重要である理由、そしてお客様に期待していただけることについて透明性を保ちたいと Anaplan では考えています。

現在、よりモダンで安全かつ回復力のあるソリューションへのインフラストラクチャの移行を進めています。これは、Anaplan のレジリエンスとプラットフォームへの継続的な投資の一環です。 

この移行は、Anaplan が引き続き最高クラスのテクノロジーで運用できるようにするための 1 回限りのインフラストラクチャを対象としたプロジェクトです。この移行を実行することで、将来の成長とイノベーションのための基盤が整うことになります。

この作業は次の専用メンテナンス期間中に実行されます。 以下の指定リージョンでホストされているお客様が各期間中に影響を受けることになります。 
 
すべてのメンテナンス イベントが 15:00 (UTC) に開始されます。

* エンジニアリング チームが最高レベルの品質と安全性を確保しながら移行作業を実施するために必要な時間を確保するため、2026 年 4 月 18 日に予定されていたメンテナンス期間をキャンセルしました。

今回のメンテナンスは定期メンテナンスとは異なります — 今回のメンテナンスは Anaplan プラットフォームの将来に向けた戦略的な投資であり、お客様に次のような直接的なメリットがもたらされます。 

• ゼロ ダウンタイムに向けた道のり: これは、将来のプラットフォーム アップグレードにおけるゼロ ダウンタイムの展開という目標を実現するための重要な作業です。 
• セキュリティの強化: インフラストラクチャが新しくなることで最新のセキュリティ パッチを利用できるようになり、新たな脆弱性からプラットフォームが保護されるため、今後もお客様のデータを安全に保つことができます。 
• レジリエンスの向上: より回復力があり、よりモダンなソリューションに移行することで、Anaplan プラットフォームのレジリエンスがさらに強化され、予期しない中断のリスクが軽減されます。 
• イノベーションの促進: インフラストラクチャを対象とした今回の作業を完了することで、Anaplan では今後新機能やプラットフォームの機能強化をより迅速に開発し、お客様に提供できるようになります。 

ダウンタイムは混乱を招くものであると Anaplan では認識しているため、今回のメンテナンス期間が標準の 4 時間よりも長い理由を前もって説明しておきたいと考えています。 
 
今回の移行は、Anaplan のプラットフォーム インフラストラクチャの重大な 1 回限りの進化となるものです。通常よりも長いメンテナンス期間は、エンジニアリング チームが最大限の注意を払ってこの作業を実行できるようにするための計画の一環として意図的に設定されています。 

期間を 7 時間または 8 時間に延長することで、エンジニアが徹底的な検証チェックを実施するために必要な時間を確保し、スムーズで安全な移行を実現できるようになります。

いいえ。今回のメンテナンスは目に見えない部分で行われる純粋なインフラストラクチャのアップグレードです。 Anaplan のアプリケーション コード自体には変更がないため、ご安心ください。 Anaplan のユーザー インターフェース、モデル機能、プラットフォーム機能に変更はありません。

移行計画には包括的な検証プロセスが直接組み込まれています。Anaplan のチームでは、プラットフォームがオンラインに戻る前に広範囲かつ厳格なテストを実施することで、メンテナンスが完了した直後からプラットフォームがこれまでどおり機能するようにします。

お客様側で必要な対応はありません。発表された期間中、影響を受けるお客様はプラットフォームを利用できなくなりますが、メンテナンスが完了次第すぐに通常どおり利用できるようになります。

各メンテナンス イベント中のリアルタイムの最新情報については、ステータス ページ で最新情報の受信登録を行うことをおすすめします。 

より強力で安全な Anaplan の構築に向けて努力してまいりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。