Anaplan プラットフォームの一部が利用できなくなっている可能性がある場合は、Anaplan プラットフォームの [Status] ページ で最新情報を確認できます。[Status] ページの通知の受信設定を行っていない場合は、設定することができます (受信設定の方法はこちら)。
[Status] ページの通知の機能改善により、以下を受信できるようになります。
- インシデントごとにカスタマイズされた最新情報が記載されている、より完結かつ的を絞ったお知らせ
- 適切なタイミングで送信される、インシデントの解決に向けた進捗状況
- インシデントの解決までにかかる予想時間 (予想時間がわかる場合に記載)*
上記の変更はすでに導入されており、Anaplan プラットフォームで今後インシデントが発生した場合にはこれらの情報がお知らせに記載されます。
インシデントのお知らせの強化は、Anaplan プラットフォームのインシデントの周知と管理の継続的な改善に向けた第一歩です。
根本原因分析のお知らせまでにかかる時間を短縮するために行っている取り組みなど、その他の改善に関する最新情報について今後数か月以内にお知らせします。
* 解決までの推定時間はあくまで概算であり、変更される場合があります。
