インポートとエクスポートに関してよくある質問の一部に対する解決方法を紹介します。インポートとは、テキスト ファイル、他の Anaplan モデル、データベース、スプレッドシート、及び他の会計システムやレポート システムから Anaplan モデルにデータを読み込むことです。
この記事はすべてのユーザーを対象としています。
インポート
インポートでは Anaplan で外部ソースのデータを操作して、ワークスペース全体でデータの一貫性を維持できます。フラット ファイルからデータをインポートすることも、ある Anaplan モデルから別のモデルにインポートすることもできます。
以下のリストは、他のお客様がデータ インポート中に遭遇した最も一般的な問題への対処方法をまとめたものです。
エラー「Import Connector: Failed to retrieve data from remote server」
インポート プロセスが X% で止まっており、処理が終わらない
API を使用したデータ インポートのエラー
モデル間インポートのエラー
エラー「Failed to locate model (source model)」
エラー「The import source cannot contain more than 2147483647 cells」
エクスポート
エクスポート アクションでファイルが作成されない
エクスポート用のファイルがサーバーで利用できない場合にこの問題が発生します。ファイルが非公開になっていることが原因として考えられます。プライベートのエクスポート ファイルにアクセスできるのは、モデルからデータを最初にエクスポートしたユーザーのみエクスポート アクションを作成する際、エクスポート定義の保存とファイルにアクセスできるユーザーの選択を行うことができます。[Myself (keep private)] を選択した場合、ファイルにアクセスできるのはご自身だけです。
詳細については、「プライベート ファイル及びデフォルト ファイルの概要」を参照してください。
