ポータル プロファイルの更新方法

カスタマー ケア ポータルのすべてのユーザーは、同じ方法でユーザー プロファイルを更新および管理できます。

ポータルの使用を開始する前に、少し時間をかけてプロファイルにいくつかの詳細を追加することをおすすめします。 

画面上部にある自分の名前とアイコンを選択して、[プロファイル] ダッシュボードにアクセスします。 

好みに基づいて関連するカスタマイズを選択し、写真をアップロードできます。

カスタマー ケア ポータルは現在、英語に加えて日本語とフランス語でも利用できます。 

現在、これらの言語のいずれかでケア チームとやり取りしているポータル ユーザー又はポータル管理者の場合は、状況に応じて言語設定を設定することを強くおすすめします。そうすることで、Anaplan がお客様のケースを引き続き適切なケア アナリストに割り当てることができるようになります。