モデルのコピーについてサポートでお手伝いできること

ほとんどの場合、モデルを自分でコピー又はインポートできます。 詳細については、以下のリンク先を参照してください。

• モデル コピー: 同一ワークスペース内にモデルのコピーを作成します。コピー元のモデルとモデルのコピーが同じワークスペース内に存在することになります。
• モデル インポート: あるワークスペースから別のワークスペースにモデルのコピーをインポートします。コピー元のモデルはワークスペース A に残り、モデルのコピーはワークスペース B に配置されます。

異なるテナントに属するワークスペース間でモデルをインポートすることはできないため、注意してください。このシナリオでは、サポート チームがお手伝いできる可能性があります。 

この記事の残りも読んで、求めているものが許可されているシナリオに含まれているかどうか、サポートがお手伝いするために必要な情報は何かを確認してください。

上記の表を確認し、必要なシナリオが許可されており、サポートからのサポートが必要であると思われる場合は、次のケース タイプの詳細を選択してサポート ポータル からケースを送信できます。

カテゴリー: セキュリティとテナント管理
トピック: モデル コピー

以下のリストを使用して、サポートに必要なすべての情報を収集してください。完成したリストは [Description] フィールドにコピー/貼り付けることができます。 

コピー元ワークスペース:
- 顧客タイプ (クライアント/パートナー):
- 顧客名:
- 顧客 ID:
- ワークスペース名:
- ワークスペース ID:
- モデル名:
- モデル ID:
- 承認者の名前とロール:

コピー先ワークスペース:
- 顧客タイプ (クライアント/パートナー):
- 顧客名:
- 顧客 ID:
- ワークスペース名:
- ワークスペース ID:
- 承認者の名前とロール:

必要な情報を入力したら、ケースを送信する前に、必ず承認者をケースのウォッチ リストに追加してください。